trabajo

http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/diagrama_de_flujo.pdf

Esta es la página donde encontrarán la información de flujo de procesos, por favor cada una debe realizar el resumen de 2 páginas en formato APA, a un espacio, 5 diapositivas cada una para la presentación en clase, todos los temas deben repartirse, maximo en grupos de 4 personas

Saludos
Adriana

GESTION POR PROCESOS

"La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso".

Conceptos Básicos:
Otros terminos relacionados con la Gestión por Procesos, y que son necesarios tener en cuenta para facilitar su identificación, selección y definición posterior son los siguientes:

• Procesos: Conjunto de recursos y actividades interrelacionados que transforman elementos de entrada en elementos de salida. Los recursos pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos.
• Proceso Clave: Son aquellos procesos que inciden de manera significativa en los objetivos estrategicos y son criticos para el éxito del negocio.
• Subproceso: Son partes bien definidas en un proceso. Su identificación puede resultar útil para aislar los problemas que pueden presentarse y posibilitar diferentes tratamientos dentro de un mismo proceso.
• Sistema: Estructura organizativa, procedimientos, procesos y recursos necesariospara implantar una gestión determinada, como por ejemplo la gestión de la calidad, la gestión del medio ambiente o la gestión de la prevención de riesgos laborales. Normalmente están basados e una norma de reconocimiento internacional que tiene como finalidad servir de herramienta de gestión en el aseguramiento de los procesos.
• Procedimientos: Forma específica de llevar a cabo una actividad. En muchos casos los procedimientos se expresan en documentos que contienen el objetivo y el campo de aplicación de una actividad; que debe hacerse y quien debe hacerlo; cuando, donde y como se debe llevar a cabo; que materiales, euqipos y documentos deben utilizarse; y como debe controlarse y registrarse.
• Actividad: Es la suma de tareas, normalmente se agrupan en un procedimiento para facilitar su gestión. la secuencia ordenada de actividades da como resultado un subprocesos o un proceso. Normalmente se desarrolla en un departamento o función.
• Proyecto: Suele ser una serie de actividades encaminadas a la consecución de un objetivo, con un principio y final claramente definidos. La diferencia fundamental con los procesos y procedimientos estriba en la que no repetitividad de los proyectos.
• Indicador: Es un dato o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proces de una actividad.